エフォートケアシステム株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報の重要性を認識し、その適切な保護を社会的責務と考えています。
当社は、介護・地域福祉に関する支援、研修、コンサルティング、情報提供、オンラインサービス等を通じて、安心・安全・信頼いただけるサービスを提供するため、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1．法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2．個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により、業務遂行上必要な範囲で個人情報を取得します。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ、ご相談への対応
・当社サービスの提供、運営、管理
・商品の発送、資料送付、各種ご案内の送付
・研修、講座、セミナー、イベント等のご案内および運営
・会員制サービス、オンライン講座、配信コンテンツ等の提供
・契約の締結、履行、請求、決済、アフターサポート
・サービス向上、新サービス開発のための分析、アンケート、モニター実施
・メールマガジン、公式LINE、その他各種情報提供の配信
・本人確認、利用状況の確認、不正利用防止
・その他、上記利用目的に付随する業務
4．利用目的の変更について
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更した場合は当社ウェブサイト等にて公表します。
5．個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合
6．個人情報の委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。
その場合、委託先について適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7．安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、役員および従業員に対して、個人情報保護の重要性を周知し、適切な教育・監督を行います。
8．個人情報の開示、訂正、削除等について
当社は、本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切かつ迅速に対応します。
9．Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握や利便性向上のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
これにより取得される情報には、単独で特定の個人を識別できない情報が含まれます。
なお、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスが正常に利用できないことがあります。
10．アクセスログについて
当社ウェブサイトでは、サービス向上やサイト管理のため、アクセスログ情報を取得することがあります。
これらの情報は、サイト利用状況の把握や運営改善のために利用するものであり、個人を特定することを目的とするものではありません。
11．お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。
・12．継続的改善
当社は、個人情報保護の取扱いについて、運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
制定日・改定日
制定日：2017年1月5日
改定日：2026年3月13日
エフォートケアシステム株式会社
代表取締役 成冨 努